Retours & échanges
Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article. Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Comment retourner un article
Contactez notre service client pour obtenir un bon de retour. Emballez soigneusement le produit et joignez votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge sauf produit défectueux.
Remboursement
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement initial. Les frais de livraison initiaux sont remboursés en cas de produit défectueux.
Garantie
Tous nos vélos bénéficient de la garantie constructeur. La durée varie selon les marques et composants. Conservez votre facture comme preuve d'achat.
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